صحة ميسان تفتح أبوابها للمواطنين.. لقاءات أسبوعية مباشرة لحل المشكلات والاستجابة للطلبات الإنسانية
علي محمد جابر
ميسان
انطلاقًا من مبدأ أن خدمة المواطن مسؤولية قبل أن تكون واجبًا وظيفيًا، يواصل مدير عام دائرة صحة ميسان، الدكتور الاختصاص علي نعمة النوري، نهج التواصل المباشر مع المواطنين والمنتسبين، من خلال استقبالهم في لقاءاته الأسبوعية، للاطلاع على طلباتهم والاستماع إلى احتياجاتهم ومتابعة الحالات الإنسانية، والعمل على إيجاد المعالجات المناسبة لها وفق الضوابط والتعليمات النافذة.
ويعكس هذا النهج الإداري حرص إدارة دائرة صحة ميسان على اعتماد سياسة الباب المفتوح، بما يرسخ جسور الثقة بين المؤسسة الصحية والمواطن، ويؤكد أن الإصغاء إلى هموم الناس ومتابعة قضاياهم يمثلان ركيزة أساسية في تطوير الأداء والارتقاء بمستوى الخدمات الصحية والإدارية.
وأكد مدير شعبة شؤون المواطنين، السيد محمد فالح البهادلي، أن المدير العام يخصص يوم الثلاثاء من كل أسبوع لاستقبال المواطنين والمنتسبين بشكل مباشر، للاستماع إلى طلباتهم وملاحظاتهم، وتوجيه الأقسام المختصة بمتابعتها واتخاذ الإجراءات اللازمة لإنجازها بأسرع وقت ممكن، بما ينسجم مع القوانين والتعليمات النافذة.
وأشار إلى أن هذه اللقاءات الدورية أسهمت في تسريع إنجاز العديد من الطلبات، وتذليل العقبات التي تواجه المواطنين، فضلًا عن توفير نافذة مباشرة لطرح المشكلات وإيجاد الحلول المناسبة لها، بما يعزز ثقة المواطن بالمؤسسة الصحية ويحقق العدالة في تقديم الخدمات.
وتؤكد دائرة صحة ميسان استمرارها في هذا النهج، إيمانًا منها بأن التواصل الميداني والإنصات المباشر لاحتياجات المواطنين يمثلان حجر الأساس في بناء مؤسسة صحية فاعلة، قريبة من الناس، تستجيب لتطلعاتهم، وتسعى إلى تقديم خدمات صحية وإنسانية وإدارية تليق بأبناء محافظة ميسان.
